Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

1. Responsable du traitement

NEXOLIA ECOM, société par actions simplifiée unipersonnelle immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 943 660 928, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, est responsable des traitements de données réalisés sur cette boutique. Contact : contact@nexoliaecom.com.

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et de retour, échanges avec le service client, préférences marketing, identifiants techniques, données de navigation et informations nécessaires à la prévention de la fraude. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par Nexolia.

3. Finalités et bases juridiques

• traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et garanties : exécution du contrat ;
• assurer le service client, la sécurité du site et la prévention de la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
• envoyer des communications commerciales et mesurer les campagnes : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime dans les limites prévues par la loi.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de NEXOLIA ECOM et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à ses prestataires : hébergement et commerce électronique, paiement, prévention de la fraude, service client, gestion des commandes, fournisseurs et partenaires logistiques, suivi de colis, e-mailing, mesure d’audience, publicité et conseil. Certaines commandes peuvent être transmises au fournisseur chargé de l’expédition directe au client.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

5. Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de la boutique, du panier, du paiement et de la sécurité. Les cookies de mesure, de personnalisation ou de publicité sont déposés selon les choix exprimés dans le bandeau de consentement lorsque la loi l’exige. Vous pouvez modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site ou depuis votre navigateur.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées pendant les délais imposés par la loi ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits. Les préférences de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de la durée applicable.

7. Vos droits

Vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer un droit, écrivez à contact@nexoliaecom.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité et mises à jour

NEXOLIA ECOM et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du service, des prestataires ou de la réglementation.